POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En Tu Destino España respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilitan a través de nuestro sitio web https://tudestinoespana.com, así como por cualquier otro medio de contacto.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Datos del Responsable del Tratamiento
Responsable: Tu Destino España
NIF: 60177998Q
Domicilio: Calle Velázquez, 15, 1.º D, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 687 97 87 15
Correo electrónico: contacto@tudestinoespana.com
2. Ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios que visiten el sitio web, contacten con Tu Destino España o contraten cualquiera de nuestros servicios relacionados con el asesoramiento y acompañamiento para establecerse en España.
El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad en aquello que resulte aplicable.
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo del servicio solicitado, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos
Nombre y apellidos.
Documento de identidad (cuando sea necesario para la prestación del servicio).
Nacionalidad.
Fecha de nacimiento.
Datos de contacto
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal.
Datos administrativos
Cuando sea necesario para gestionar un trámite solicitado, podremos solicitar la documentación imprescindible para la correcta prestación del servicio, como por ejemplo:
Pasaporte.
NIE (si dispone de él).
Certificados administrativos.
Documentación relacionada con procesos migratorios o administrativos.
Únicamente solicitaremos aquella información estrictamente necesaria para cada gestión.
Datos de navegación
Durante la navegación por nuestro sitio web podremos recopilar automáticamente determinados datos técnicos, como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
Estos datos se utilizan principalmente con fines estadísticos, de seguridad y mejora del funcionamiento del sitio web.
4. ¿Cómo obtenemos sus datos?
Los datos personales pueden obtenerse mediante:
Formularios de contacto.
Formularios de solicitud de información.
Formularios de reserva de citas.
Formularios de contratación de servicios.
Suscripción a boletines informativos.
Comunicaciones realizadas por correo electrónico.
Conversaciones mantenidas por teléfono o WhatsApp.
Reuniones presenciales o videollamadas.
Cookies y tecnologías similares.
En todos los casos únicamente trataremos los datos necesarios para atender la finalidad correspondiente.
5. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Responder a las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas por los usuarios.
Prestación de servicios
Gestionar los servicios contratados relacionados con el asesoramiento para residir, estudiar, trabajar o emprender en España, incluyendo el acompañamiento en trámites administrativos cuando corresponda.
Gestión administrativa
Emitir presupuestos, facturas, gestionar pagos, organizar citas y mantener la relación con nuestros clientes.
Comunicación con el cliente
Informar sobre el estado de los servicios contratados, solicitar documentación necesaria y resolver incidencias relacionadas con la prestación del servicio.
Mejora de nuestros servicios
Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia de navegación, optimizar nuestros contenidos y desarrollar nuevos servicios.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre servicios, novedades, promociones o contenidos relacionados con Tu Destino España, únicamente cuando exista consentimiento del usuario o cualquier otra base legal que lo permita.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, administrativas y contables que resulten aplicables.
6. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Tu Destino España se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
El consentimiento del interesado, cuando este facilita voluntariamente sus datos mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
El interés legítimo de Tu Destino España para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad del sitio web y mantener la relación con sus clientes, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Tu Destino España no venderá ni cederá los datos personales de sus usuarios a terceros.
No obstante, podrán comunicarse cuando sea necesario para:
Cumplir una obligación legal.
Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales.
Gestionar servicios contratados mediante proveedores que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, plataformas de correo electrónico, herramientas de gestión o asesoría fiscal y contable).
Todos los proveedores que traten datos personales por cuenta de Tu Destino España estarán sujetos a los correspondientes contratos de tratamiento de datos y aplicarán las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.
9. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, los datos personales serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del EEE, Tu Destino España garantizará que dichas transferencias se realicen conforme al RGPD, mediante la adopción de las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
10. Derechos de los usuarios
Los interesados podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»), cuando resulte legalmente procedente.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de sus datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente enviar una solicitud junto con un documento acreditativo de identidad al correo electrónico:
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la legislación, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Seguridad de la información
Tu Destino España adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones accidentales.
Estas medidas se revisan periódicamente para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por Tu Destino España no están dirigidos a menores de 18 años.
Si se detecta que se han recopilado datos personales de un menor sin la autorización legal correspondiente, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea posible.
13. Política de Cookies
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Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y la forma de gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
14. Enlaces a sitios web de terceros
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Tu Destino España no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios web, por lo que se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas antes de facilitar información personal.
15. Modificaciones de la Política de Privacidad
Tu Destino España podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los servicios ofrecidos.
La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
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Última actualización: Julio de 2026.
